Cómo leer mensajes nuevos con la autenticación de dos factores

Nota: Esta función estará disponible si la organización suscriptora la soporta. Si esta función no está disponible, la autenticación de PIN no se aplica a ningún mensaje.

Con la autenticación de dos factores, puede acceder a una notificación de mensaje nueva con dos métodos de autenticación. El botón Abrir mensaje (o el vínculo de notificación) es el primer método de autenticación. La contraseña que ingrese para acceder al Secure Message Center es el segundo método de autenticación.

Si accede al Secure Message Center sin usar el botón Abrir mensaje, debe seguir los siguientes pasos para abrir el mensaje.

1.

Inicie sesión en el Secure Message Center con su Contraseña registrada. El sistema envía automáticamente un correo electrónico de PIN a su Bandeja de entrada de correo electrónico habitual. El correo electrónico de PIN contiene un Número de identificación personal (PIN).

2.

Abra el mensaje de correo electrónico de PIN en la Bandeja de entrada y vea su PIN.

3.

Vuelva al Secure Message Center e inicie sesión con su Contraseña registrada.

Nota:

No cierre la ventana de su navegador para que no se invalide el PIN.

4.

El sistema le solicita el PIN.

5.

Ingrese el PIN para leer el mensaje nuevo.

Nota: Para poder acceder a los mensajes seguros, debe ingresar el PIN correcto. Si ingresa un PIN incorrecto tres veces, recibe un mensaje de seguridad y el sistema bloquea su cuenta. Para acceder a su cuenta, debe iniciar el proceso de identificación de nuevo ingresando la dirección de correo electrónico y la contraseña en la página Iniciar sesión.